نعم بالتأكيد! يمكنك ترقية حسابك في أي وقت تشاء. انتقل إلى قسم "الاشتراك والباقات" في لوحة التحكم واختر الباقة التي تناسب احتياجاتك. سيتم تحويلك إلى صفحة الدفع الآمنة لإكمال عملية الترقية. بعد إتمام الدفع بنجاح، سيتم ترقية حسابك فوراً وستتمكن من الاستفادة من جميع الميزات الجديدة على الفور. كما يمكنك أيضاً تخفيض الباقة أو إلغاء الاشتراك في أي وقت.

لإضافة مستخدمين جدد، انتقل إلى قسم "إدارة المستخدمين" في لوحة التحكم وانقر على زر "إضافة مستخدم جديد". أدخل بيانات المستخدم الأساسية مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. حدد الصلاحيات والأدوار التي تريد منحها للمستخدم الجديد. بعد حفظ البيانات، سيتم إرسال دعوة تلقائية إلى البريد الإلكتروني للمستخدم تحتوي على تعليمات إنشاء حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

نحن نقبل عدة طرق آمنة للدفع بما في ذلك: البطاقات الائتمانية والمدينة (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، خدمة باي بال PayPal، التحويل البنكي المباشر، وبعض المحافظ الإلكترونية المحلية. يمكنك اختيار الطريقة الأنسب لك أثناء عملية الدفع. جميع المعاملات المالية مشفرة بأحدث تقنيات الأمان (SSL 256-bit) وتتم معالجتها عبر بوابات دفع معتمدة وموثوقة عالمياً. لا نقوم بحفظ معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بكل سهولة ودون أي قيود. انتقل إلى قسم "الاشتراك والفوترة" في لوحة التحكم، ثم انقر على "إدارة الاشتراك" واختر "إلغاء الاشتراك". سيتم إيقاف التجديد التلقائي لاشتراكك فوراً، ولكنك ستستمر في استخدام جميع الخدمات والميزات حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية المدفوعة. لن نفرض عليك أي رسوم إضافية، ويمكنك إعادة تفعيل اشتراكك في أي وقت لاحق.

نعم، أمان بياناتك هو أولويتنا القصوى. نستخدم أحدث معايير التشفير والحماية لضمان سلامة بياناتك. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين، ونحتفظ بنسخ احتياطية منتظمة في مواقع جغرافية متعددة. لدينا فريق أمن سيبراني متخصص يراقب الأنظمة على مدار الساعة. كما أننا ملتزمون بجميع اللوائح الدولية لحماية البيانات مثل GDPR. لن نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية دون إذنك الصريح.

فريق الدعم الفني لدينا متاح لمساعدتك على مدار الساعة! يمكنك التواصل معنا عبر عدة قنوات: المحادثة المباشرة (Live Chat) المتوفرة في أسفل الصفحة، إرسال بريد إلكتروني إلى support@raitotec.com، الاتصال بنا على الرقم +966538499438، أو فتح تذكرة دعم من خلال لوحة التحكم. متوسط وقت الاستجابة للتذكرات العاجلة هو أقل من ساعة واحدة. نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة دعم ومساعدتك في حل جميع مشاكلك بسرعة وكفاءة.